Régimen de Protección de Usuarios.

Ver Régimen
Viva Telecom

Estado PQR

¿En qué va
tu solicitud?

Ingresa tu CUN y te mostramos en qué etapa va y cuándo esperamos respuesta.

Respondemos peticiones, quejas y reclamos dentro de los términos legales vigentes (Resolución CRC 5050 de 2016, art. 2.1.25 y siguientes).