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Viva Telecom
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Soluciones para Hoteles

Internet y TV de
clase mundial
para tu hotel.

La mejor combinación de fibra simétrica, OTT, IPTV y TV digital al precio más competitivo del mercado. Tus huéspedes se llevan una experiencia memorable — y vuelven.

1 Gbps

Velocidad simétrica disponible

100+

Canales IPTV en HD

24/7

Soporte asistido con IA

Entretenimiento inmersivo para huéspedes

El Wi-Fi y la TV ya no son un extra: son la primera impresión y la última.

Un huésped revisa el Wi-Fi en los primeros 5 minutos del check-in y vuelve a evaluarlo cada vez que enciende el televisor. En Viva Telecom diseñamos el servicio para que cada esquina del hotel entregue la misma calidad que el huésped tiene en su casa — y, muchas veces, mejor.

  • Fibra simétrica propia hasta tu propiedad
  • OTT + IPTV + TV Digital — el modelo que te convenga
  • Wi-Fi corporativo gestionado por zonas
  • Mejor precio por pantalla en TV Digital + IPTV + OTT
Solicitar cotización para mi hotelWhatsApp con un especialista
Solución integral

Habitación lista en
menos de 3 minutos

Tu personal solo enciende el TV. El huésped ve la pantalla de bienvenida con el nombre del hotel, su número de habitación y acceso inmediato a OTT, IPTV y canales de cortesía. Sin configuraciones, sin códigos, sin tickets de soporte.

  • Plataforma OTT propia · sin suscripciones por cuenta
  • 100+ canales IPTV en vivo
  • Pantalla con marca del hotel
  • Multi-idioma para huéspedes

Modalidades de televisión

OTT, IPTV o TV Digital — o las tres en combinación.

Cada hotel es distinto. Por eso ofrecemos los tres formatos de televisión en una sola tarifa por pantalla — y te ayudamos a elegir la combinación que entrega la mejor experiencia al menor costo por TV.

Más demandado

OTT — Streaming a la carta

Entregamos al hotel una plataforma OTT de streaming propia para que ofrezcas entretenimiento a la carta a tus huéspedes — sin pagar suscripciones costosas por cuenta y sin depender de los servicios personales del huésped.

  • Plataforma OTT con tu marca · catálogo on-demand listo
  • Sin pagar suscripciones individuales por habitación
  • Series, películas y contenido familiar siempre actualizado
  • Multi-idioma · ideal para huéspedes internacionales
Mejor relación precio/canales

IPTV — Canales en vivo por IP

Más de 100 canales nacionales e internacionales en HD entregados por nuestra red de fibra. Sin parabólicas, sin decodificadores costosos: una solución profesional, gestionada y escalable.

  • 100+ canales HD nacionales e internacionales
  • Guía electrónica de programación (EPG)
  • Pausa, retroceso y grabación en vivo según contrato
  • Costo por habitación mucho menor que cable tradicional

TV Digital — Calidad cable HD

Para hoteles que prefieren el modelo tradicional, ofrecemos TV digital de alta definición con la robustez y simplicidad de toda la vida. Encendido y a funcionar.

  • Imagen HD nítida sin pixelación
  • Encendido inmediato del televisor
  • Compatible con cualquier TV moderno (HDMI)
  • Ideal como respaldo o canales locales

Lo más recomendado: la combinación TV Digital + IPTV + OTT va incluida en una sola tarifa por pantalla — canales en vivo, on-demand y TV de respaldo, sin pagar de más por cada formato.

Por qué Viva Telecom

Hecho para hoteles, no adaptado de un plan residencial.

Operamos red propia y entendemos las exigencias del hospedaje: picos de ocupación, eventos con cientos de invitados conectados, huéspedes internacionales y la presión de no fallar nunca.

Red propia de fibra

No reventamos servicio. Nuestra fibra llega directo a tu hotel con velocidades hasta 1 Gbps simétrico y latencia bajísima. La diferencia se siente al primer click.

SLA hotelero específico

Sabemos que un hotel sin internet pierde reservas. Ofrecemos tiempos de respuesta priorizados, escalamiento técnico inmediato y respaldo opcional 4G en sitio.

El mejor precio por pantalla del mercado

El servicio de TV (TV Digital + IPTV + OTT, todo incluido) se cobra por televisor o pantalla, no por huésped. Tarifa única que baja por escala — entre más TVs tenga tu hotel, menor el costo por pantalla.

Soporte 24/7 asistido con IA

Atención híbrida: IA disponible las 24 horas que resuelve consultas al instante + ejecutivo de cuenta y asesor humano cuando lo necesites. En casos críticos, visita técnica el mismo día.

Wi-Fi gestionado por zonas

Habitaciones, lobby, restaurante, spa, piscina. Configuramos múltiples SSIDs, portal cautivo con tu marca y control de ancho de banda por huésped.

Crece con tu hotel

¿Vas a abrir más habitaciones o una segunda sede? Ampliamos red, agregamos puntos de TV y subimos velocidad sin obras invasivas ni cambios de proveedor.

Impacto en tu hotel

Cada estrella adicional en reseñas cuesta menos de lo que crees.

Invertir en internet y TV de calidad es la mejora con mejor retorno por dólar en hotelería. Mejora tu calificación, sube tu ADR y reduce las quejas de recepción al mínimo.

+0.4★

Promedio que sube la calificación cuando se moderniza Wi-Fi y TV.

−70%

Reducción típica de tickets de soporte de huéspedes en recepción.

  • Mejores calificaciones en Booking y TripAdvisor

    El Wi-Fi y el entretenimiento son los factores #1 y #3 que más mencionan los huéspedes en reseñas. Subir esa nota se traduce en reservas.

  • Cero quejas de '¿por qué no funciona el streaming?'

    Con la plataforma OTT del hotel integrada al TV, el huésped llega y ve contenido en segundos. Ya no es la recepción quien debe explicar configuraciones ni cuentas personales.

  • Experiencia para huésped internacional

    Canales internacionales, multi-idioma en menús OTT y latencia baja para videollamadas con su país. Ideal para hoteles turísticos y de negocios.

  • Wi-Fi para eventos y convenciones

    Capacidad real para salones de eventos: cientos de dispositivos conectados sin que el servicio se caiga ni se degrade.

Tarifa por pantalla

Pagas por televisor — TV Digital + IPTV + OTT, todo incluido por pantalla.

El costo del servicio de televisión es por TV o pantalla, no por huésped ni por habitación. Una sola tarifa cubre TV Digital, IPTV y OTT simultáneamente, y baja a medida que sumas más televisores en tu propiedad. El internet se cotiza aparte según ancho de banda y áreas comunes.

10–30

habitaciones · Hotel boutique

Tarifa por pantalla con TV Digital + IPTV + OTT incluido. Fibra dedicada llave en mano para todas las habitaciones.

Cotizar para este tamaño
Más común

30–100

habitaciones · Hotel mediano

Mejor precio por TV a partir de 30 pantallas. Wi-Fi gestionado por zonas y portal cautivo con tu marca.

Cotizar para este tamaño

100+

habitaciones · Hotel grande / cadena

Precio por pantalla escalado a volumen + IPTV multicast, backup redundante y SLA enterprise.

Cotizar para este tamaño
Cotización en menos de 24 horas hábiles

Hablemos de tu hotel.
Te llevamos una propuesta a la medida.

Cuéntanos cuántas habitaciones tienes, qué tipo de televisión quieres ofrecer y si necesitas Wi-Fi para áreas comunes o eventos. Un especialista en hospedaje te contacta el mismo día con una propuesta concreta — sin compromiso.

Hablar por WhatsApp ahoraLlamar al +57 300 276 1628Escribir un correo
  • Visita técnica de evaluación sin costo
  • Diseño de red Wi-Fi por zonas del hotel
  • Plan de migración sin afectar la operación
  • Capacitación a tu equipo de recepción y mantenimiento
  • Facturación empresarial con IVA y soporte contable